Entender el conflicto en la empresa: una necesidad para afrontar el futuro 

Cómo afrontar el conflicto en la empresa fue el tema central de la ponencia que la psicóloga y  profesora de Harvard, Donna Hicks, ofreció el 6 de octubre de 2016 dentro del ciclo Las Conferencias de ADEIT. La ponente explicó las claves para crear una cultura de la dignidad, resolver conflictos laborales, facilitar relaciones positivas entre la plantilla y desarrollar prácticas de liderazgo.

A partir de su experiencia en conflictos bélicos, Hicks explicó que la violación de la dignidad está en la base de todo tipo de conflictos. La ponente, que reconoció ser «una violadora de la dignidad en recuperación», se mostró convencida de que los avances más apasionantes del s.XXI no residen en la tecnología sino en el conocimiento sobre el ser humano, sobre el que –dijo– «aún se desconocen muchos aspectos». La falta de reconocimiento y de inclusión en el grupo son dos de los ataques a la dignidad más frecuentes.

Donna Hicks animó a respetar la dignidad porque «es el mejor modo de comprometer a las personas, de ganar su confianza, de hacerlas más rentables y creativos».

Noticia sobre la  conferencia: D.Hicks: «Para nuestro cerebro no hay diferencia entre una agresión física y de la dignidad»